いつもEveを応援いただき、誠にありがとうございます。

 

現在App Store（iOS）において、Apple社より事前の予告なく株式会社CRAYONのディベロッパーアカウントに対して停止が行われたことにより、下記の事象が発生しております。

 

■発生している事象の内容
・iOS端末へアプリの新規インストールが行えない
・有料会員（サブスクリプション）の新規登録、料金プランの変更が行えない
・すでに登録済みの有料会員であってもアプリをアンインストールしてしまうと再DLが行えない

 

■備考
・アプリをインストール済みの場合は、アプリを継続利用いただけます（会員種別の変更は現在行えません）
・有料会員の場合、引き続き会員限定コンテンツをご利用いただけます
・有料会員の場合、ストアに登録された支払い方法で会員プランの自動更新ができることを確認しております
・アプリの新規インストールが行えないため、復旧まではアプリのアンインストールはお控えください

 

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

 

現在、原因究明と早期復旧に向けて対応しておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

 

※本事象に関するお問い合わせは、アプリ内「お問い合わせ」フォームまたは support@c-rayon.com までご連絡ください。