平素は、Eveを応援いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大予防対策の特別措置法に基づく発令を受け、開催見合わせとしておりました本公演の振替日程をご案内いたします。

 

Eve Live Smile ぴあアリーナ MM 公演
2020/5/23(土) 開場17:00 開演18:00 → 2021/3/6(土) 開場17:00 開演18:00
※会場の変更はございません。

 

ご購入いただいたチケットは振替公演で有効となります。
振替公演へご来場が叶わないお客様にはチケットの払い戻し対応を致します。
購入されたプレイガイドの案内にしたがって必ず期間内にお手続きをいただきますようお願い申し上げます。

 

［9/9追記］
チケット全般に関してや、払戻手続完了後のお問い合わせは以下より受け付けております。
払戻期間はすでに終了しておりますのでご注意ください。

 

【LINEチケット以外のご購入者様】
SOGO TOKYO 03-3405-9999
月ー土 12時～13時／16時～19時

 

【LINEチケットご購入者様】
「LINEチケット」公式アカウントを友だち追加後にトーク上でご質問が可能です。
https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp

 

［5/25追記］
チケット購入者様におかれましては振替公演日が近付きますと電子チケット発券が可能となります。
ご自身のチケット保有状況はプレイガイドマイページまたは専用受付サイトよりご確認が可能となります。

 

【ご購入状況の確認方法】
・チケットぴあ → マイページ　→ 履歴一覧
・LINE TICKET → 右上のチケットアイコン　→ マイページ購入タブ

 

【ご購入者様のうち封入先行またはuP!!!先行利用者の確認方法】
・封入先行：2/10(月)〜2/24(月・祝)期間の申込者 → 専用受付サイト(https://pia.jp/v/eve20/) → 申込み状況照会はこちら
・uP!!!先行：3/9日(月)〜3/15(日)期間の申込者 → 専用受付サイト(https://pia.jp/v/eve20up-rslt/) → 申込受付番号、申込状況照会用パスワードでログイン

 

【チケットぴあご購入者様の払い戻し】
・払戻受付期間：6/1(月)10:00～7/31(金)23:59
・払戻受付URL：https://pia.jp/v/eve20-re/
・払戻方法：受付画面の注意事項をご確認の上、払戻し枚数に関わらず購入者の方が手続きをお願いいたします。
・お問い合わせ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

 

【LINE TICKETご購入者様の払い戻し】
・払戻受付期間：6/1(月)10:00～7/5(日)23:59
・払戻方法：購入者の方に限らずチケットをお持ちのお客様のアカウントにお送りする「LINEチケットinfo」公式アカウントからのご案内をご確認の上、指定の期間内に振込先をご登録ください。
・お問い合わせ：「LINEチケット」公式アカウントを友だち追加し、トーク上でご質問をお願いいたします。
（https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp ）

 

【Eve Live Smileに関するお問い合わせ】
SOGO TOKYO：03-3405-9999

 

お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力を何卒よろしくお願い致します。
また感染された方々の一刻も早い回復と、事態の収束並びに皆様の安全をお祈り申し上げます。